100% Communication Interactive
Plateforme Web de communication tripartite : Clients – Lideo et l’ensemble des cabinets d’expertises partenaires www.lideo-expertise.fr
1 • Gestion complète des dossiers en temps réel
- Création de mission de façon autonome, accusé de réception
- Suivi des dossiers en live,
- Consultation des dossiers,
- Alerte dès qu’une information nouvelle est disponible dans un dossier,
- Consultation et/ou envoi des données par email (en Push),
- Données techniques du dossier
- Informations au fil de l’eau,
- Rapport d’Information,
- Dépôt du Rapport d’Expertise définitif,
- Emission facture client conforme / Gestion complète des Honoraires experts
2 • Plus de 100 combinaisons de paramétrage possibles
- Accès utilisateurs,
- Process clients « classique » / « spécifique »
- Conditions tarifaires contractuelles,
- Choix des informations « pushées »,
- Tournées des experts,
- Particularités,
- « Process filtre » ➔ Spécificité Lideo et Lideo Expertise,
- Etc…
3 • Suivi d’activité
- Reporting clients sur mesure,
- Tableaux de Bord pour les cabinets d’expertise (trimestriel)
- Indicateurs clés
- Performance
- Données du cabinet et comparatif avec ces confrères
- Relances automatiques des cabinets,
- Envoi mensuel des dossiers « ouverts » pour chaque cabinet,
- Etc…
Lideo Gestion est interfacé WSA
Notre partenaire : solution informatique 30
100% Efficacité
Application web LideoRedac mise à disposition de l’ensemble des cabinets d’expertises partenaires pour leur permettre d’optimiser leur gestion administrative des dossiers et apporter une aide à la rédaction des Rapports d’Expertise (RE).
Cette application exclusive à la communauté Lideo est utilisée pour toutes les expertises automobiles (Hors collision).
Disponibilité en version « serveur » et en version « nomade » pour une utilisation par l’expert en live lors de(s) l’expertise(s).
→ Optimisation du temps de traitement des dossiers
→ Edition de documents uniformes et formatés
-
-
- Procès-Verbal d’examen contradictoire (PV), ) Rendu et
- Protocole transactionnel ou Protocole d’Accord, ) bénéfices
- Rapport d’Information, ) client
- Rapport d’Expertise
-
→ Exploitation de ces documents plus aisée par nos clients
Pour les utilisateurs en cabinet d’expertise (Experts en automobile et personnel administratif), LideoRedac offre de nombreuses possibilités et d’automatisme (Interface avec base de données AAA Data par exemple)
LideoRedac = Application web développée par les Experts pour les Experts.
Notre partenaire : www.planao.com
100% Efficacité - 100% dédié Client
1 Application ➔ 2 fonctionnalités
Application métier (collision) à destination de nos clients (directs et indirects) et des partenaires automobiles (garages).
Cette application développée exclusivement par Lideo est complémentaire à LideoReport.
1ère fonctionnalité : Accès donneur d’ordres à ses propres statistiques
-
- Coûts
- Natures d’expertises
- Chiffres écrêtés ou non
- Résultats globaux
- Résultats par cabinet
- Statistiques détaillées propre à chaque client
- Etc….
2ème fonctionnalité : Accès Portail web de consultation des missions = Mon dossier
-
- Accès donneur d’ordres pouvant visualiser toutes ses missions
- Accès Assuré lui permettant :
- De consulter son dossier
- Echanger avec le cabinet
- Voir l’état d’avancement de son dossier
- Récupérer son Rapport d’expertise
En complément, nous continuons à développer de nouvelles fonctionnalités
- Accès « réparateur »
- Echange de documents
- Etc…
Lideo partage ➔ Nos partenaires www.planao.com et www.irris.fr
100% Gestion d’Activité Collision
Application métier à destination exclusive des cabinets d’expertise.
Pour répondre aux besoins de cabinets en terme d’outils de pilotage d’activité, le Groupe Lideo propose une solution complète et efficace LideoReport.
Cette application développée exclusivement par Lideo est ouverte à 100% des clients des cabinets (clients Lideo/clients LideoCollision et l’ensemble des clients directs du cabinet d’expertise)
LideoReport permet de suivre précisément l’activité générale du cabinet, celle de chacun de ses experts et le suivi rigoureux de chaque client/donneur d’ordres.
Quel que soit l’analyse souhaitée, vous disposez de l’ensemble des indicateurs « métier »
- Coûts (totaux – MO – Pièces- …..) : Ecrêtés ou non
- Délais
- Pièces réemploi
- Type de dossiers (Tous – réparables – Terrain – …. )
- Période (avec comparatif années précédentes)
- Nature évènement
- Vue (mensuelle – trimestrielle…)
- Clients avec la notion de groupe ou non
- Etc…
Pour rendre l’analyse plus fine et efficiente, LumenReport permet de paramétrer les objectifs selon 3 niveaux :
- Par Client
- Par Cabinet (en cas de groupe multi-cabinets) et par Client
- Par Expert et par Client
Lumen Report ➔ Notre partenaire www.planao.com